PM-SEMINAR
Wirtschaftsinformatik-Studierende optimieren Leadmanagement bei Swiss Life
Studierende aus dem Bachelor Wirtschaftsinformatik HWZ entwickelten im Projektmanagement-Seminar 2024 für Swiss Life innerhalb weniger Tage Data Science-Modelle, um ihr Leadmanagement zu optimieren. Die gewonnenen Erkenntnisse zeigen das enorme Potenzial praxisnaher Projekte in der Hochschulausbildung.
Im Rahmen der berufsbegleitenden Bachelor-Studiengänge in Business Communications (BBC) und Wirtschaftsinformatik (BWI) führt die HWZ Projektmanagement-Seminare durch, wobei die Studierenden innovative Lösungen für reale Praxis-Cases erarbeiteten.
Das jüngste Projekt, in Zusammenarbeit mit Swiss Life, fand Mitte April statt. Studierende des Bachelor-Studiengangs Wirtschaftsinformatik der HWZ verbrachten intensive Tage in Murg, um im Auftrag von Swiss Life ein Data Science-Projekt durchzuführen und dabei Data Science-Modelle zu entwickeln. Ihr Ziel war es, mittels Data Analytics und Machine Learning das Leadmanagement bei Swiss Life zu optimieren.
Die daraus gewonnenen Ergebnisse waren bemerkenswert und äusserst spannend.
- Unter anderem wurde herausgefunden, dass Beraterinnen eine höhere Chance haben, einen Vertragsabschluss zu erzielen als Berater.
- Ebenso identifizierten die Studierenden bestimmte Kundenprofile mit einer erhöhten Abschlusswahrscheinlichkeit.
Marco vermittelte zudem, wie erfolgreiche Kampagnen entstehen – oder scheitern. «Shit in – Shit out», mit den Worten von Marco oder anders ausgedrückt: Die Qualität eines Briefings entscheidet über den Erfolg einer Kampagne.
Employer Branding spielt dabei ebenfalls eine Schlüsselrolle: Besonders beeindruckte die Studierenden sein Fokus auf Employer Branding, etwa durch die Integration neuer Mitarbeitender von SportX, was die Unternehmenskultur stärkt und weiterentwickelt.
SRF: Effektivität trotz begrenztem Budget
Die dritte Station der Study Tour führte die Studierenden zum Schweizer Radio und Fernsehen (SRF), wo Yvonne Sander, Leiterin Partnerschaften & Events, aufzeigte, wie man auch mit limitierten Ressourcen Sichtbarkeit schaffen kann. Ihre Fokussierung: «Weniger, dafür wirksamere Kampagnen».
SRF fördert dabei die koordinierte Nutzung aller Kontaktmöglichkeiten: Paid Media (bezahlte Werbung), Owned Media (eigene Plattformen wie Webseiten oder Apps), Earned Media (Presseberichte, Empfehlungen) und Shared Media (soziale Netzwerke). Durch eine kluge Verzahnung dieser Kanäle gelingt es SRF, mit begrenzten Ressourcen maximale Reichweite zu erzielen. Die Kampagnenstrategie wird dabei von klar definierten Kriterien geleitet. Dieser strategische Fokus sorgt nicht nur für eine Steigerung der Sichtbarkeit der SRF-Angebote, sondern auch für eine effizientere Nutzung des Marketingbudgets.
Wirz: Ein neuer Blick auf die Agenturarbeit
Der krönende Abschluss der Study Tour war der Besuch bei der Agentur Wirz, wo die Studierenden ein spannender Mix aus strategischen Einblicken und kreativen Impulsen erwartete. Petra Dreyfuss, Co-CEO der Agentur, thematisierte die aktuellen Herausforderungen für Agenturen und wie diese darauf reagieren. «Der Weg führt weg von Stunden hin zu Produkten», erklärte Petra. Agenturen müssen heute Lösungen anbieten, die messbare Ergebnisse liefern und klar strukturierte Prozesse ermöglichen – ein Ansatz, der den Wandel in der Branche widerspiegelt.
Tim Lieberherr, Spezialist für Video- und Content-Produktion, unterstrich diese Strategie: «Auf Social Media haben wir mittlerweile nur 1,7 Sekunden Zeit, um zu überzeugen.» Der richtige Hook ist entscheidend, um in der Flut an Inhalten herauszustechen. Die Studierenden konnten live erleben, wie die Transformation von einer grossen Kampagnenidee hin zu prägnanten, digitalen Inhalten gelingt – ein wertvoller Impuls für die Umsetzung eigener Projekte.
Praxis pur und Inspiration für die Zukunft
Die Study Tour bot den Studierenden einen vollgepackten, lehrreichen Tag mit praxisnahen Einblicken in die Welt der Marketingkommunikation. Der Tag endete entspannt bei einem Glas Rosé – und mit vielen neuen Ideen für die eigene Zukunft im Marketing.
